Аналіз роботи зі зверненнями громадян за І півріччя 2009 року

Протягом першого півріччя 2009 року спостерігається тенденція зростання кількості письмових звернень громадян. Значний відсоток становлять звернення ліквідаторів аварії на ЧАЕС першої категорії та звернення громадян, що мають особливий статус “дитина війни” щодо проведення перерахунків пенсій у зв’язку з рішенням Конституційного суду від 22.05.2008.

За звітній період до управління надійшло 282 письмових звернення громадян, що на 248 звернень або у 8,3 рази більше ніж за відповідний період минулого року (34 ).

Вибір за пенсіонером

Якщо ще зовсім недавно пенсіонери Новоайдарського району боязко зустрічали пропозиції фахівців одержувати пенсію через банки, то зараз вони охоче на це погоджуються, переконавшись у перевагах такого обслуговування.
    Виплата пенсій через банківські установи стає звичайним явищем. Цьому сприяють і додаткові послуги, які пропонують банки: видача пластикових карток, надання кредитів, можливість оплати комунальних послуг тощо. Інша перевага, особливо для працюючих пенсіонерів – обслуговування у вечірній час через банкомати. Заохочуючи пенсіонерів, банки збільшують відсотки, що нараховуються на залишок коштів, розширюють інші пільги.