Протягом 9 місяців 2011 року спостерігається тенденція зменшення письмових і на особистих прийомах звернень громадян до управління.
Всього надійшло від заявників письмових звернень -1048. З них звернулось громадян, які мають статус «дитина війни» - 979, від учасників Великої Вітчизняної війни - 23, від ліквідаторів аварії на ЧАЕС та осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи – 10, від приватних підприємців – 9, від інших категорій громадян – 27.
Всі звернення мають безпідставний характер, так як пенсії призначені та виплачуються відповідно з вимогами чинного законодавства України і підстав для їх підвищення немає.
Продовжувалася робота по проведенню особистих прийомів громадян, яких за звітній період здійснено 66. На особистий прийом до керівництва управління звернулося 150 громадян.
Відповідно до затвердженого графіку виїзних прийомів за 9 місяців 2011 року було здійснено 25 виїзних прийомів громадян, з них 2 з представником райдержадміністрації, на яких одержали консультації 246 особи.
Спеціалістами управління протягом звітнього періоду надано консультації з питань призначення та виплати пенсій 34 особам з обмеженими фізичними можливостями.
Питання роботи зі зверненнями громадян протягом звітного періоду розглянуто на виробничих нарадах. На виробничих та апаратних нарадах працівникам управління надаються роз’яснення норм етики службової поведінки, коректного та ввічливого ставлення до громадян.
Провідний спеціаліст з діловодства
Всього надійшло від заявників письмових звернень -1048. З них звернулось громадян, які мають статус «дитина війни» - 979, від учасників Великої Вітчизняної війни - 23, від ліквідаторів аварії на ЧАЕС та осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи – 10, від приватних підприємців – 9, від інших категорій громадян – 27.
Всі звернення мають безпідставний характер, так як пенсії призначені та виплачуються відповідно з вимогами чинного законодавства України і підстав для їх підвищення немає.
Продовжувалася робота по проведенню особистих прийомів громадян, яких за звітній період здійснено 66. На особистий прийом до керівництва управління звернулося 150 громадян.
Відповідно до затвердженого графіку виїзних прийомів за 9 місяців 2011 року було здійснено 25 виїзних прийомів громадян, з них 2 з представником райдержадміністрації, на яких одержали консультації 246 особи.
Спеціалістами управління протягом звітнього періоду надано консультації з питань призначення та виплати пенсій 34 особам з обмеженими фізичними можливостями.
Питання роботи зі зверненнями громадян протягом звітного періоду розглянуто на виробничих нарадах. На виробничих та апаратних нарадах працівникам управління надаються роз’яснення норм етики службової поведінки, коректного та ввічливого ставлення до громадян.
Провідний спеціаліст з діловодства
Немає коментарів:
Дописати коментар